Kindergeld - zasiłek rodzinny w Niemczech

Wiem o tym. Tylko, że ja nie szukam porady w temacie "czy mi się należy, czy nie?" Ja mieszkam z dziećmi w PL (tu jestem zameldowana z dziećmi) , a mój były mąż (ich ojciec) jest zameldowany w Niemczech, tam pracuje i płaci podatki.
Mam już nadany nr kindergeld. Z familienkasse dostałam do wypełnienia wnioski i mam z nimi problem. Dlatego szukam tu pomocy, ale chyba nikt mi nie potrafi pomóc jak na razie